Refund policy

 

سياسة الإرجاع والاستبدال

نحن نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء. إليك تفاصيل سياسة الإرجاع
لدينا:

شروط الإرجاع
- يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية.
- يجب أن يكون المنتج معيبًا أو غير مطابق للوصف حتى نقبل طلب الإرجاع.

كيفية طلب الإرجاع
تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف على [رقمك هنا] خلال المدة المحددة، مع ذكر
رقم الطلب وسبب الإرجاع، وسنرشدك لباقي الخطوات.

الاسترجاع المالي
نظرًا لأن الدفع يتم عند الاستلام، يتم استرجاع المبلغ عبر التحويل البنكي
أو عند استبدال المنتج مباشرة، خلال 3 إلى 5 أيام عمل من استلامنا للمنتج
المرتجع والتأكد من حالته.

المنتجات غير القابلة للإرجاع
- المنتجات التي تم استخدامها أو تلفت بسبب سوء الاستخدام.
- المنتجات التي مضى على استلامها أكثر من 3 أيام.

لأي استفسار إضافي، لا تتردد في التواصل معنا.