الأسئلة المتكررة
كيف أطلب منتجًا؟
افتح صفحة المنتج، اختر العرض والكمية، ثم أدخل معلومات التواصل والتوصيل. راجع المبلغ الإجمالي قبل تأكيد الطلب.
هل أحتاج إلى الدفع مسبقًا؟
لا عند اختيار الدفع عند الاستلام؛ تدفع المبلغ المؤكّد عند تسلّم الطلب.
متى يصل طلبي وما تكلفة التوصيل؟
يعتمد ذلك على عنوانك وتوفر المنتج. راجع الرسوم والموعد المتوقع أثناء تأكيد الطلب، أو تواصل معنا لتوضيحهما قبل التأكيد. راجع سياسة التوصيل.
كيف أتابع طلبي أو أعدّل العنوان؟
أرسل رقم الطلب والتعديل المطلوب عبر وسائل التواصل. بعد الإرسال، قد يتعذر تعديل مسار الشحنة فورًا.
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
راجع سياسة الاسترجاع والاستبدال للاطلاع على حق التراجع وطريقة الإرجاع ورد المبلغ. إذا وصل منتج معيب أو غير مطابق، تواصل معنا واشرح المشكلة.
أين أتواصل مع المتجر؟
عبر الهاتف 0617521192 أو البريد laabid.jihad@gmail.com، أو نموذج تواصل معنا.