سياسة الشحن والتوصيل

عنوان واضح ومعلومات صحيحة يساعداننا على إيصال طلبك دون تعقيد. إليك ما تحتاج إلى معرفته قبل التأكيد.

نطاق التوصيل

نستقبل الطلبات داخل المغرب، بحسب المناطق التي تغطيها خدمة التوصيل والمتاحة لعنوانك عند الطلب. للاستفسار عن منطقة معيّنة، تواصل معنا قبل إتمام الشراء.

الرسوم والمبلغ الإجمالي

راجع رسوم التوصيل والمبلغ النهائي في نموذج الطلب قبل التأكيد. لا تعتبر الشحنة مجانية إلا إذا ظهر ذلك صراحة ضمن العرض. إذا لم تظهر رسوم عنوانك بوضوح، اطلب توضيحها من خدمة العملاء قبل تأكيد الطلب.

موعد وصول طلبك

يختلف الموعد بحسب المدينة وتوفر المنتج وترتيبات النقل. يُحدّد الموعد المتوقع لطلبك أثناء التأكيد؛ لا تعتمد على مدة عامة غير مذكورة في تفاصيل طلبك. تواصل معنا لمعرفة وضع شحنتك أو للاستفسار عن أي تأخير.

بيانات تساعد على التسليم

أدخل اسمك ورقم هاتف يمكن الوصول إليك عبره، ثم المدينة والحي والعنوان بالتفصيل. أضف علامة قريبة عند الحاجة، واحتفظ برقم الطلب للمتابعة.

تعديل العنوان أو تعذّر التسليم

أبلغنا بأي تعديل في أقرب وقت. بعد إرسال الشحنة قد يتعذر تغيير مسارها فورًا؛ نتواصل معك لتوضيح الخيارات المتاحة وأي تكلفة قبل الاتفاق على إجراء جديد.

عند الاستلام

احتفظ بإثبات التسليم أو الدفع. إذا ظهر تلف في الطرد أو استلمت منتجًا غير مطابق، تواصل معنا موضحًا رقم الطلب والمشكلة، مع صور إن أمكن.

البريد الإلكتروني: laabid.jihad@gmail.com
الهاتف: 0617521192

آخر تحديث: 9 سبتمبر 2026